現今企業之間的競爭非常激烈，若想要打贏這場商品大戰，創新商品的美觀設計、功能、品質、價格、可靠度….等，產品本身競爭力的強弱，有其關鍵的重要性，蘋果電腦創辦人賈伯斯，對新產品設計的核心理念之一就是：「精湛的設計和高超的科技同樣重要」。所以，唯有不斷地在技術及產品造形設計和人性化的操作介面上，不斷自我創新與改革，才能在市場上屹立不搖。
所謂「新產品」在其內涵上，是非常廣泛也很難定義的概念，其中，包括新的功能結構設計、新的製造方式、新的材料應用、新的市場定位、新的行銷策略….等，都是「新產品」開發的範疇。不同的人在不同的立場，對它的觀點定義是有所差異的。
消費者觀點：
以使用者或消費者的觀點來看，對於產品的各種構成要素，如功能、外觀造型、樣式、包裝……等，只要有其中一項產生變化或加以改良，使用者都會視之為新產品。
設計者觀點：
從設計開發技術者的觀點來看，如採用了新的材料、新的技術或新的美工設計，使之在成本、效能、美觀、操作性….. 等，產生變化都可被認為是新產品。
製造者觀點：
對生產製造者的觀點來看，製造從來未生產過的產品，就是新產品。
發明者觀點：
對發明人而言，凡是以前從未構想、實施過的新的理念，也都可視為新的發明設計。
創新商品的考量注意事項
舉凡在日常生活中，所有的用品，在發明及改良時，最好能考量以下幾項：
一、創新引導設計：
設計者不能一直以工程師的專業觀點為依歸，好的產品設計，是需要常常用心去聽取，和顧客第一線接觸的「行銷者」心聲，以他的創新點子為產品設計的藍本。
二、客戶導向：
以客戶的觀點為導向，掌握大多數消費者的想法與需求，以使用者客戶的觀點為考量，無論在功能上、操作介面人性化、使用方法上、成本上做考量，不可只用技術者的觀點，閉門造車式的設計產品。否則可能自認為產品很好，但消費者卻覺得不適用的嚴重產品認知差距。這也就是所謂的「超越硬體思維」，設計者一定要去了解及研究，顧客對產品使用的所有相關訊息，及使用產品的行為與習慣….等，必須完全的洞悉。
三、實際解決問題：
產品必須能實際解決問題，沒有一個消費者不希望他所買到的產品，是真正有效能替他解決所遇到的困難，或使他得到更大便利的。
四、物美價廉：
成品須物美價廉而且實用，無論是一般生活日常用品，甚至是工業產品，都要把掌這個原則，唯有在初期設計時，就將這些項目好好考慮衡量一番，才能真正在大量生產製造時，做出完美的產品。
五、結構簡單好用：
設計者應要有：「第一流的設計是簡單又好用，第二流的設計是複雜但好用，第三流的設計是複雜又難用。」的這種認知，有了這種認知，再去著手計設計出一流的產品，才能在成本與品質上，有出色的表現。
六、良好維修性：
結構設計，必須要考量到良好的維修性，尤其是工業產品或機具、家電等，須做維修服務的產品，應在設計之初就加以注意，免得量產之後，產品有故障須維修時，為了換一個小零件，結果必須把整台機器全拆光了，才換得了這個零件，這是很多新手設計者常犯的毛病。如能在產品開發時，就有良好的維修性設計考量，對日後的售後服務，不但可以節省維修時間及人工成本，更能減少顧客的抱怨。
有了以上這幾項要點的考量之後，再來進行實際的產品開發設計，想必如此所生產出來的產品，一定能贏得顧客的認同。
作者：葉忠福 2018.07.10
＊ 中華創新發明學會-常務理事、教育訓練(講師)
＊ 台北市發明人協會-理事、教育訓練(講師)
＊ 教育部三創(創意、創新、創業) 推廣課程(講師)
＊ 勞動部-勞動力發展署：TTQS人才發展品質管理系統認證課程(講師)
＊ 經濟部工業局「台灣技術交易資訊網TWTM」 智權專欄作家
＊ 國防部漢聲廣播電台「美麗的台灣-創意發明」節目 總顧問兼製作人
＊ 國立台灣大學 新能源研究中心 資深研究員